Чат-бот портала поставщиков обработал около 80 процентов заявок за год

Чат-бот портала поставщиков без помощи специалистов рассмотрел порядка 80 обращений с начала года. Так, с января 2021 года около 225 тысяч человек обратились за поддержкой разработки. Только в 20 процентах случаев заявки от граждан рассмотрели эксперты. Алгоритм работы помощника устроен таким образом, что в случае, если пользователь задал нестандартный вопрос, то система переключает его на Читать дальше...