Среднее время ожидания в очередях отделений центров государственных услуг сократилось в два раза: теперь москвичи в среднем ждут обслуживания три минуты вместо прежних шести. Стоит отметить, что в сравнении с подобными центрами в других странах, Москва занимает лидирующие позиции. Напомним, что в этом году фирма PwC проанализировала работу центров госуслуг по различным критериям в 18-ти Читать дальше...
Центры госуслуг
Центры госуслуг Москвы – в тройке мировых лидеров по клиентоориентированности
18.08.2015Центры государственных услуг Москвы признаны одними из лучших в мире. Специалисты консалтинговой компании PricewaterhouseCoopers высоко оценили работу многофункциональных центов госуслуг столицы в ходе масштабного проекта «Сравнительный анализ центров предоставления государственных и муниципальных услуг». Информация об этом опубликована на cайте md.mos.ru. Согласно сведениям на портале, в тройку лидеров кроме Москвы включены еще Сан-Паулу (Бразилия) и Баку Читать дальше...
Две тысячи москвичей предварительно записались на оформление биометрического загранпаспорта
06.08.2015Почти две тысячи столичных жителей сделали предварительную запись на оформление биометрического загранпаспорта. Об этом сообщили в пресс-службе Центров государственных услуг «Мои документы». Уточним, что на сегодняшний день такую услуга доступна в 10 центрах различных районов города. В частности, в Центральном административном округе это можно сделать в отделении «Мещанский». Кроме того, заранее записаться на оформление загранпаспорта можно Читать дальше...
Волонтеры «Нашего города» помогут москвичам решить проблемы своего двора
24.07.2015В московских центра госуслуг появились специальные ящики, в которых посетители смогут оставить сообщение о проблеме в своем доме или районе. Проект заработает уже в этом месяце. В центрах уже установлены ярко-зеленые ящики, а рядом лежат цветные бланки, на которых напечатана информация о темах, по которым можно пожаловаться. Это и неубранный двор, и переполненный мусором контейнер, Читать дальше...
В центрах госуслуг реализовали уже 23 идеи москвичей
24.07.2015За год городские центры государственных услуг «Мои документы» реализовали 23 идеи москвичей. Об этом сообщают в пресс-службе центров. Как отмечают в пресс-службе, эксперты выбирают лучшие идеи горожан для реализации. В настоящее время еще 10 идей находятся на стадии разработки. Среди реализованных идей установка бесплатной сети Wi-Fi, создание детских уголков и появление графиков загруженности по дням Читать дальше...
Новые возможности доступны горожанам в центрах госуслуг
02.07.2015Жители столицы теперь смогут пользоваться четырьмя услугами управления Федеральной налоговой службы (УФНС) в любом из существующих центров госуслуг вне зависимости от места прописки обращающегося, сообщает Агентство «Москва» со ссылкой на пресс-службу центров госуслуг «Мои документы». Пресс-служба уточняет, что в число услуг вошли: бесплатное информирование налогоплательщиков о действующих налогах и сборах и порядке их уплаты и Читать дальше...
С июля у жителей многоквартирных домов Москвы новая строчка в ЕПД - "капитальный ремонт"
02.06.2015Взносы за капитальный ремонт будут начисляться в Центрах предоставления государственных услуг «Мои документы». Удостовериться в правильности данных, которыми будут пользоваться специалисты центров, проводя процедуру начисления взносов, можно на портале Дома Москвы, где специально для этого создан отдельный сервис. Сервис весьма прост в обращении. Введя в специальное поле адрес своего дома, можно узнать его точную площадь, Читать дальше...