Западный специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул поделился впечатлением о работе сотрудников Центров государственных услуг Москвы в ходе IV Форума социальных инноваций регионов. Об этом эксперт из Соединенных Штатов Америки сообщил в ходе пленарного заседания «Клиентоцентричная модель как драйвер развития государства», сообщили на сайте газеты «Москва.Центр». Джон Шоул отметил, что Читать дальше...
