Среднее время ожидания в очередях отделений центров государственных услуг сократилось в два раза: теперь москвичи в среднем ждут обслуживания три минуты вместо прежних шести. Стоит отметить, что в сравнении с подобными центрами в других странах, Москва занимает лидирующие позиции.
Напомним, что в этом году фирма PwC проанализировала работу центров госуслуг по различным критериям в 18-ти крупнейших городах мира. Согласно полученным результатам Москва лидирует по многим параметрам.
В частности, столичные центры «Мои документы» вошли в тройку лучших в таких категориях, как: параметрам «Доступность», «Управление очередями» и «Комфортность». Так, например, только в Москве центры госуслуг работают с восьми утра до восьми вечера семь дней в неделю. А еще почти 97 процентов всех услуг можно получить вне зависимости от места жительства.
Уточним, что столичным центрам госуслуг всего четыре года, в то время как в других странах им не менее десяти лет.
